비즈 바이브레이팅 딜도 ,땡처리 특가

바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다. 우선 고객님께 불편을 드리 점 정말 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 고객님께서 교환 신청해 주신 제품은 저희가 직접 손으로 확인하여 교환이나 환불 또는 재발송을 도와 드리고 있습니다. 진동기 제품의 경우 실제 불량보다 작동 방법을 착각하거나 건전지를 잘못 끼워 불량으로 오해하시는 사례가 더 많을 정도입니다. 그렇기 때문에 교환 신청 전에 저희도 반드시 왕복 택배비에 대한 안내를 드리고 있으며, 고객님께서도 이를 납득하시고 저희에게 제품을 다시 보내주셨을 거라고 생각합니다. 저희 바나나몰 20년 동안 고객님의 신뢰를 바탕으로 성장해 왔으며, 앞으로도 고객님의 신뢰를 가장 중요시하는 길을 걸을 것입니다. 이벤트 상품으로 고객님께 거짓을 말씀드리는 일은 절대 없을 것일아는 점 부디 알아 주셨으면 하는 바람입니다. 하지만 이 같은 일이 일어난 데에는 저희의 안내가 부족했기 때문이라고 생각합니다. 다시 한 번 저희 고객센터(1577-9848)로 연락 주시면 해당 문제의 처리를 도와드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객님께 불편을 드린 점 진심으로 정말 죄송하다는 말씀 올립니다.